Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки
Тут можно читать бесплатно Михаил Дымшиц - Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки Жанр: Маркетинг, PR, реклама. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте Freelibrary.ru или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Жанр:
Маркетинг, PR, реклама
Год:
2007
Издатель:
Вершина
ISBN:
978-5-9626-0362-9
Кол-во страниц:
33
Просмотров:
100
Михаил Дымшиц - Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки краткое содержание
Михаил Дымшиц - Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки - описание и краткое содержание, автор Михаил Дымшиц, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Freelibrary.ru
Лояльный покупатель – кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей «лояльными»? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование «потенциальных» клиентов – такой подход автор считает наиболее эффективным.
В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения.
В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.
