Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции
Тут можно читать бесплатно Андрей Анучин - Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции Жанр: Маркетинг, PR, реклама. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте Freelibrary.ru или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Жанр:
Маркетинг, PR, реклама
Год:
2009
Издатель:
Издательство «Питер»
ISBN:
978-5-49807-144-2
Кол-во страниц:
65
Просмотров:
111
Андрей Анучин - Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции краткое содержание
Андрей Анучин - Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции - описание и краткое содержание, автор Андрей Анучин, читайте бесплатно онлайн на сайте электронной библиотеки Freelibrary.ru
В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других.
Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.
