Речевой этикет. Русско-французские соответствия. Справочник - Формановская Н.И., Соколова Г.Г.

Под речевым этикетом в определении Н. И. Формановской понимаются «регулирующие правила речевого поведения, система национально специфичных стереотипных, устойчивых формул общения, принятых и предписанных обществом для установления контакта собеседников, поддержания и прерывания контакта в избранной тональности».